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				代理部&黨辦系列課程
			
            
			
		
            
		
            
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			代理部&黨辦
			
		 
            
	
            















	
	
            
	    
            
	        
            
	            
	            
				
	
            	
		 
	
            
		
            
			
			
			
            
				服務用語的規范化					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:59:15
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				處理客戶投訴的前提和保障					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:57:57
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				客服部門的組織結構設計					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:56:27
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				提高客戶服務人員的心理素質					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:55:28
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				選拔合適的客服人員					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:53:50
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				制定客戶挽留策略					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:52:27
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				面對投訴時的情緒自我控制					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:51:16
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				難纏客戶應對技巧					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:49:07
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				降低客戶流失率					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:48:07
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				如何維護客戶關系					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:47:17
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            
	
            

		

		

            
		
	
            						
			
            
	
	    
            
	
            









		
	








            
    
	
            
		
            
			
            
				
					客戶端
					獎
				
			
            
			
            客戶端
            
		
            
		
            
			
            
				觸屏版
			
            
			
            觸屏版
            
		
            
		
            
			
            
				網頁版
			
            
			
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