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				確立正確的客戶服務工作定位
			
            
			
		
            
		
            
			社群介紹：
			確立正確的客戶服務工作定位
			
		 
            
	
            















	
	
            
	    
            
	        
            
	            
	            
				
	
            	
		 
	
            
		
            
			
			
			
            
				制定客戶挽留策略					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-23 00:36:52
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				管理好客戶服務熱線					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-23 01:04:24
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				基于客戶性格進行個性化溝通					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-22 06:03:32
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				服務用語的規范化					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-22 20:33:24
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				面對投訴時的情緒自我控制					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-21 18:00:54
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				選拔合適的客服人員					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-21 18:21:19
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				提高客戶服務人員的品格素質					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-04-30 21:26:01
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				提高客戶服務人員的心理素質					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-21 02:37:21
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            

	
            
		
            
			
			
			
            
				提高客戶服務人員的技能素質					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-21 04:18:08
				
			
            
			
            
			
			
            
			
						
            
			
							
            
								   
		
            		
		
            
		  
		
            
		
	
            
	
            

		

		

            
	
            						
			
            
	
	    
            
	
            









		
	








            
    
	
            
		
            
			
            
				
					客戶端
					獎
				
			
            
			
            客戶端
            
		
            
		
            
			
            
				觸屏版
			
            
			
            觸屏版
            
		
            
		
            
			
            
				網頁版
			
            
			
            網頁版
            
		
            
	
            
	

            





















































    
	
	


 	


            
	 
            
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